Trocas & Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Trabalhamos com produtos sob demanda, ou seja, os produtos são produzidos exclusivamente após a confirmação do pedido. Por esse motivo, aplicam-se as condições abaixo:

Devoluções e Reembolso

  • O cliente pode solicitar a devolução e o reembolso em até 24 horas após o recebimento do pedido.
  • Após esse prazo, não será possível realizar reembolso, devido à natureza sob demanda dos nossos produtos.

Trocas

  • As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
  • O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.

Como solicitar trocas ou devoluções

O cliente pode solicitar trocas ou devoluções das seguintes formas:

  • De casa, enviando um e-mail para stylk.co@gmail.com, informando:
    • Nome completo
    • Número do pedido
    • Motivo da troca ou devolução

Nossa equipe entrará em contato assim que possível com as orientações para o envio.

Observações:

  • Não realizamos trocas ou devoluções fora dos prazos informados acima.
  • Produtos usando, lavados ou com avarias que não sejam de fábricacação;
  • Sem tag, etiquetas e fora da embalagem original.
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