Trocas & Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Trabalhamos com produtos sob demanda, ou seja, os produtos são produzidos exclusivamente após a confirmação do pedido. Por esse motivo, aplicam-se as condições abaixo:
Devoluções e Reembolso
- O cliente pode solicitar a devolução e o reembolso em até 24 horas após o recebimento do pedido.
- Após esse prazo, não será possível realizar reembolso, devido à natureza sob demanda dos nossos produtos.
Trocas
- As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
- O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
Como solicitar trocas ou devoluções
O cliente pode solicitar trocas ou devoluções das seguintes formas:
- De casa, enviando um e-mail para stylk.co@gmail.com, informando:
- Nome completo
- Número do pedido
- Motivo da troca ou devolução
Nossa equipe entrará em contato assim que possível com as orientações para o envio.
Observações:
- Não realizamos trocas ou devoluções fora dos prazos informados acima.
- Produtos usando, lavados ou com avarias que não sejam de fábricacação;
- Sem tag, etiquetas e fora da embalagem original.